Die wichtigsten Sperrnummern für Kreditkarten
Es ist ein Schock für jeden Bankkunden: Wird plötzlich der Verlust der Kreditkarte festgestellt, ist schnelles Handeln angesagt. Nutzen Unbefugte die Karte zum Einkaufen oder zur Barabhebung, können schnell Schäden im vierstelligen Bereich entstehen.
Erst nach der Sperrung sind Karteninhaber von der Haftung für entstehende Schäden befreit. Kreditkarten können rund um die Uhr gesperrt werden. Wer seine Kreditkarte sperren lassen muss, kann dazu eigens eingerichtete Notrufnummern von Banken anrufen.
Kreditkarte sperren: Die wichtigsten Sperrnummern
Über den Sperr-Notruf unter der Nummer 116 116 können die Kunden der meisten Banken ihre Kreditkarte sperren. Der Sperr-Notruf ist eine gemeinschaftliche Einrichtung, der fast alle großen Banken angehören. Die Postbank z.B. nimmt jedoch nicht teil. Aus dem Ausland ist der Sperr-Notruf über die folgende Nummer erreichbar: +49 30 4050 4050.
Auch die Kartengesellschaften betreiben zentrale Sperrannahmen. Wer eine MasterCard Kreditkarte sperren möchte, kann dazu die aus Deutschland kostenfreie Nummer 0800 819 1040 anrufen. Aus dem Ausland bzw. aus den Mobilfunknetzen lautet die Nummer +1 636 7227 111.
Kreditkarten der Kartengesellschaft Visa können aus Deutschland unter der Nummer 0800 811 8440 gesperrt werden. Aus dem Ausland muss die Nummer 1 410 581 9994 angerufen werden. Der Anruf aus dem Ausland bei Visa kann per R-Gespräch erfolgen und ist somit auch dann möglich, wenn kein Gesprächsguthaben zur Verfügung steht.
Amex Kreditkarten können aus Deutschland unter der Nummer +49 (0)69 97 97 1000 gesperrt werden. Aus dem Ausland muss der Sperr-Notruf (116 116, s.o.) angerufen werden.
Auch die Kartengesellschaft Diners Club bietet eine Sperrannahme an: Unter der Nummer 49 (0)1805 07 07 04 können Karteninhaber mit einem Anruf aus Deutschland ihre Kreditkarte sperren. Für Kartensperrungen aus dem Ausland sieht Diners Club die Nummer +1 303 799 1504 vor.
Kreditkarten von Visa und MasterCard können zusätzlich über die jeweiligen Nummern der kontoführenden Bank gesperrt werden. Insbesondere vor einem Urlaub macht es Sinn, alle relevanten Nummern zusammenzutragen und getrennt von der Kreditkarte sicher aufzubewahren. Wer nach einem Verlust rechtzeitig seine Kreditkarte sperren lässt, muss keine Konsequenzen fürchten.
